你们的售后服务怎么样？

2023年11月07日 11:40

对于售出的拖拉机，在保修期内出现的质量问题，经营者应负责免费修理

包修：对于售出的拖拉机，在保修期内出现的质量问题，经营者应负责免费修理。修理者应保证修理后的拖拉机能够正常使用，且应保证在产品停止使用后一定年限内供应符合技术要求的备品备件。
包换：在特定情况下，如产品自售出之日起一定期限内（如15日内）发生主要性能故障，消费者有权选择更换同型号的新拖拉机。此外，若产品修理两次仍不能正常使用，消费者也有权要求更换。
包退：在更严格的情况下，如产品自售出之日起很短时间内（如10日内）发生主要性能故障，或者连续多次修理仍无法正常使用，消费者有权要求退货。